Londra, 21 gennaio 2025 – Safestay PLC, uno dei più grandi gruppi di ostelli in Europa, è lieta di annunciare la sua partnership con Cloudbeds, la principale piattaforma di gestione dell’ospitalità del settore.

Come parte della partnership pluriennale che inizierà a gennaio 2025, Safestay trasferirà il suo portafoglio di 20 ostelli in tutta Europa sulla Cloudbeds Enterprise Platform, costruendo il proprio stack tecnologico sulla PMS premiata di Cloudbeds. Questo passaggio fa parte della strategia ‘Platform for Growth’ di Safestay, attraverso la quale sta investendo per un successo futuro.

La Cloudbeds Enterprise Platform fornisce una PMS multi-proprietà centralizzata per gestire tutte le proprietà di Safestay, sia di proprietà che in leasing, gestite e in franchising. La tecnologia innovativa e unificata di Cloudbeds fornirà all’azienda una vista completa dei dati dei clienti su tutte le proprietà e le piattaforme di prenotazione, consentendo a Safestay di offrire un’esperienza moderna superiore agli ospiti, migliorare la propria strategia commerciale e di marketing e semplificare i costi operativi attraverso il proprio portafoglio in crescita.

Il passaggio a Cloudbeds porterà:

• Massimizzare i ricavi attraverso l’uso di software di pricing e rendimento basati su AI;
• Generare ulteriori efficienze finanziarie per l’azienda attraverso l’ottenimento di tassi di commissione di pagamento più favorevoli;
• Ulteriormente migliorare la strategia di prenotazione diretta impressionante di Safestay ottimizzando il processo di prenotazione dei clienti attraverso tutti i canali di prenotazione diretta, incluso il sito web del marchio Safestay, e fornendo funzionalità migliorate per l’ufficio prenotazioni di gruppo di Safestay;
• Migliorare l’esperienza dalla prenotazione alla partenza per gli ospiti e il personale attraverso il monitoraggio delle preferenze dei clienti e la fornitura di un’app web centrata sul cliente;
• Migliorare la comunicazione con i clienti attraverso la fornitura di un servizio clienti multilingue basato su AI per chat e messaggi;
• Potenziare il programma di membership di Safestay fornendo offerte personalizzate e messaggi di marketing individualizzati ai membri in base alle loro preferenze.

Il lancio della partnership di Safestay con Cloudbeds è l’ultimo passo nell’investimento dell’azienda nell’esperienza degli ospiti e nell’eccellenza operativa, mentre guarda ad espandersi in tutta Europa. Segue ad altri investimenti operativi e digitali, inclusa l’integrazione di un nuovo strumento di gestione dei clienti e l’implementazione del check-in mobile e delle chiavi mobile.

Larry Lipman, Presidente Esecutivo di Safestay, ha commentato: “Siamo entusiasti di collaborare con Cloudbeds per implementare questa piattaforma importante nel nostro business, che non solo genererà efficienze finanziarie e operative, ma garantirà anche che continuiamo a offrire un’esperienza di prima classe per i nostri ospiti.”

“Mentre Safestay continua ad espandersi in città chiave in Europa, questa iniziativa, in linea con la nostra più ampia strategia ‘Platform for Growth’, posiziona Safestay per un successo futuro.”

“Non vediamo l’ora di supportare la visione strategica di Safestay mentre si posizionano per una crescita significativa”, ha dichiarato Adam Harris, CEO di Cloudbeds. “La Cloudbeds Enterprise Platform è progettata per supportare gruppi di ospitalità dinamici e multi-proprietà come Safestay, fornendo loro tecnologia potente combinata con supporto mondiale 24/7, dall’implementazione e formazione alle operazioni quotidiane. La nostra partnership rappresenta un momento cruciale nella tecnologia degli ostelli, dove l’innovazione incontra la crescita scalabile.”

Informazioni su Safestay

Safestay PLC è uno dei maggiori gruppi di ostelli in Europa, operante nel mercato globale degli ostelli, frammentato e in rapida crescita, che si prevede raggiungerà un valore di 8,9 miliardi di dollari annui entro il 2027*.

Il portafoglio di Safestay, composto da 19 ostelli premium e un hotel, offre agli ospiti sia camere private che condivise in città di destinazione nel Regno Unito, Spagna, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Grecia, Italia, Polonia, Portogallo e Slovacchia.

Il Gruppo attualmente offre 3.580 letti nelle sue sedi e ha venduto 848.633 notti letto nel 2023, un aumento del 17% rispetto all’anno precedente.

La missione di Safestay in ciascuna delle sue sedi è fornire uno spazio sicuro, inclusivo e piacevole che soddisfi le esigenze di diversi viaggiatori. Le sue proprietà offrono posizioni di prima classe e design pensati per rispondere alle esigenze diverse dei viaggiatori, dai nomadi digitali ai backpacker e dalle famiglie ai viaggiatori di gruppo.

Il forte slancio di crescita dell’azienda continua e durante il 2024 è stata annunciata l’acquisizione di una proprietà alberghiera in piena proprietà a Brighton e di un hotel nel centro di Cordoba, in Spagna, con l’intenzione di convertirli in un ostello da 220 letti e un ostello da 100 letti rispettivamente, oltre alla firma del primo contratto di gestione per un ostello da 120 letti sulla Costa Blanca in Spagna.

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*Fonte – Markets and Research, agosto 2022

Le sedi pan-europee di Safestay includono:

• Atene Monastiraki, Grecia
• Barcellona Gotica, Spagna
• Barcellona Passeig de Gracia, Spagna
• Berlino Kurfurstendamm, Germania (hotel)
• Bratislava Palazzo Presidenziale, Slovacchia
• Brighton, Regno Unito (in fase di sviluppo)
• Budapest, Ungheria (in fase di sviluppo)
• Calpe Lungomare, Costa Blanca, Spagna
• Cordoba Mezquita Cattedrale, Spagna
• Bruxelles Grand Place, Belgio
• Glasgow Charing Cross, Regno Unito
• Edimburgo Cowgate, Regno Unito
• Londra Elephant & Castle, Regno Unito
• Londra Kensington Holland Park, Regno Unito
• Lisbon Bairro Alto, Portogallo
• Madrid Centrale, Spagna
• Pisa Centrale, Italia
• Praga Ponte Carlo, Repubblica Ceca
• Varsavia Centro Storico, Polonia
• York Micklegate, Regno Unito

Informazioni su Cloudbeds

Cloudbeds è la piattaforma leader che ridefinisce il concetto di PMS per l’industria dell’ospitalità, servendo decine di migliaia di proprietà in oltre 150 paesi in tutto il mondo. Costruita da zero per essere magistralmente unificata e scalabile, la premiata Cloudbeds Platform riunisce soluzioni integrate e incorporate che modernizzano operazioni & finanza degli hotel, distribuzione & marketing, esperienza degli ospiti e analisi & ricavi. Fondata nel 2012, Cloudbeds è stata nominata come top PMS, Sistema di Gestione Hotel e Channel Manager (2021-2025) dal Hotel Tech Report, Miglior Fornitore di Soluzioni PMS per Hotel (2022) dagli World Travel Awards, e riconosciuta nel Technology Fast 500 di Deloitte nel 2024.

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