Come Accor Pone al Primo Posto il Benessere dei Talenti
Priorizzare il Benessere in un Mondo Veloce Nell’ambiente di lavoro frenetico di oggi, il benessere è diventato più critico
Priorizzare il Benessere in un Mondo Veloce
Nell’ambiente di lavoro frenetico di oggi, il benessere è diventato più critico che mai. Man mano che la vita accelera, la necessità di rallentare guadagna slancio. In effetti, un recente studio di Accor, La Nuova Qualità del Tempo, riporta che il 73% degli intervistati desidera rallentare il ritmo della propria vita1. Lo studio mostra anche che la percezione sociale del tempo in generale si sta evolvendo: le persone cercano momenti per fermarsi, dedicarsi alla cura di sé e creare equilibrio, sia nella propria vita personale che nel lavoro. Non più un pensiero secondario, il benessere è ora una priorità, in particolare tra i giovani professionisti che si aspettano che i datori di lavoro supportino il loro bilanciamento tra vita professionale e privata. Infatti, oltre l’80% dei millennials2 afferma di prendere seriamente in considerazione come un lavoro influirà sul proprio benessere complessivo.
Come leader orientato al futuro nel settore dell’ospitalità, abbracciare questo cambiamento è essenziale. In Accor, riconosciamo che promuovere connessioni significative e il benessere complessivo non è solo un’aspettativa, ma un motore chiave per attrarre, trattenere e coinvolgere i migliori Talenti.
Ridefinire l’Attrazione dei Talenti e il Benessere
In Accor, riconosciamo che attrarre Talenti — in particolare i giovani professionisti — è sempre stata una sfida nel nostro settore. Per affrontare questo, ci impegniamo a andare oltre l’approccio tradizionale “guidato dai processi” e ad abbracciare l’innovazione e la realizzazione personale. Un esempio lampante di questo impegno è la nostra nuova Proposta di Valore per i Collaboratori, che reimmagina il modo in cui attraiamo Talenti — non solo dal settore dell’ospitalità, ma anche da chi cerca un cambiamento significativo nella carriera.
Secceduto che Accor ha sempre dato priorità a un ambiente accogliente e di supporto per i nostri membri del team, o Heartists®, questo focus è ora integrato come un pilastro centrale della nostra strategia Group EVP: “Goditi e Senti di Essere Valutato.” Dopotutto, ci aspettiamo che i nostri team forniscano un’eccezionale cura ai nostri ospiti ogni giorno — è solo naturale estendere la stessa cura a loro. Questo pilastro è dedicato a garantire che gli Heartists® si sentano supportati sul posto di lavoro, riconosciuti per i loro contributi e in grado di godere genuinamente del loro percorso con noi.
Per dare vita a questa visione, le nostre sedi in tutto il mondo hanno lanciato iniziative creative per migliorare il benessere dei Talenti. Presso Raffles Bali, Indonesia, gli Heartists® hanno partecipato a club di Futsal e a programmi di fitness, a un seminario sulla salute e a un weekend di benessere. A Singapore, i team del Fairmont Singapore e dello Swissôtel The Stamford hanno partecipato alla Settimana Globale del Benessere, offrendo pasti nutrienti, corsi di fitness, screening della salute e massaggi. Nel frattempo, Pullman Singapore Orchard ha adottato un approccio olistico organizzando iniziative comunitarie, stabilendo una Settimana di Riconoscimento e Apprezzamento per gli Heartists® e aggiornando l’area ristorazione del team dell’hotel — tutto parte di un impegno più ampio per la salute e il benessere complessivi. Questi sforzi creano un’atmosfera positiva e di supporto che rafforza il benessere e riafferma la nostra convinzione che quando le nostre persone prosperano, anche il nostro business prospera.
Promuovere il Benessere Attraverso lo Sport e il Movimento
Promuovere la salute e l’esercizio fisico tra i nostri Heartists® è sempre stato parte integrante del DNA di Accor, dimostrato da iniziative nei nostri uffici centrali in tutto il mondo. In America Latina, abbiamo un Programma di Benessere chiamato VivAH, implementato nei nostri uffici centrali e negli hotel. Questo programma si concentra su tre pilastri: salute, cibo e attività fisica. Il pilastro della salute include uno strumento di autovalutazione e suggerimenti per il miglioramento della salute. Per l’aspetto alimentare, celebriamo un ‘Giorno della Frutta’, in cui offriamo frutta settimanale ai team. Per quanto riguarda l’attività fisica, collaboriamo con una palestra per sovvenzionare le tariffe mensili per i nostri uffici centrali e organizziamo un torneo di calcio annuale per gli hotel e gli uffici centrali: l’anno scorso abbiamo celebrato la 21ª edizione, con oltre 750 partecipanti provenienti da sette paesi (Francia, Brasile, Cile, Peru, Messico, Colombia e Argentina) e 97 hotel partecipanti, inclusi 23 squadre maschili e 12 femminili.
Nel frattempo, presso l’Ufficio Centrale di Parigi, forniamo ai Talenti accesso alla palestra e un’offerta di cibo sano. Tutti i membri del team che desiderano partecipare sono invitati a prendere parte anche alla competizione biennale di ciclismo in-house del Gruppo, Le Rayon Bleu.
Tuttavia, nel 2024 il nostro impegno ha raggiunto nuovi traguardi. In qualità di Partner Premium dei Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024, abbiamo avuto un’opportunità unica per promuovere ulteriormente la nostra visione di benessere. Con gli occhi del mondo su Accor, abbiamo colto l’occasione per presentarci come un ottimo posto di lavoro.
Abbiamo affrontato alcune delle sfide chiave del settore dell’ospitalità utilizzando lo sport come catalizzatore per il benessere fisico e mentale. A supporto di questo, abbiamo lanciato iniziative come la nostra app GET ACTIVE, HEARTISTS®!, che consente a 1.600 Heartists® nei nostri hotel e uffici centrali europei di sfidare se stessi individualmente o in gruppi in varie attività sportive. Per avviare ogni giorno, abbiamo prodotto video con routine di riscaldamento da parte di atleti della Famiglia ALL Champions, motivando i membri del team a impegnarsi in attività fisica quotidiana: 200 Heartists® hanno anche partecipato a dimostrazioni dal vivo condotte da questi atleti. Un momento degno di nota è stata anche la partecipazione di 180 Heartists® alla ‘Marathon Pour Tous’ e all’evento notturno di 10 km organizzato da Parigi 2024. Grazie a questi sforzi, siamo stati premiati con il premio “Go For 30” dei Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024, celebrando Accor come uno dei partner più attivi. Inoltre, abbiamo collaborato con Make.org, un’iniziativa separata focalizzata sulla promozione dell’attività fisica a livello nazionale in Francia.
Nel frattempo, i nostri team negli Emirati Arabi Uniti hanno portato lo spirito competitivo a livello locale con il lancio di ALLympics, una vibrante competizione che ha riunito 20 team di hotel con l’Ufficio Aziendale di Dubai per competere in basket, pallavolo e badminton — promuovendo una rivalità amichevole, rafforzando lo spirito di squadra e celebrando l’atletismo nella regione.
Sebbene i Giochi Olimpici e Paralimpici di Parigi 2024 siano stati un evento unico nella vita, il loro impatto va ben oltre. L’energia e l’entusiasmo che ha suscitato sono diventati un catalizzatore per un cambiamento a lungo termine, ispirando team in tutto il mondo a sviluppare nuove iniziative focalizzate su sport e benessere che continueranno a migliorare il benessere dei dipendenti negli anni a venire.
Guardando alle Opportunità Che Ci Aspettano
Accor abbraccia un approccio olistico al benessere dei Talenti, riconoscendo che sia la salute mentale che quella fisica sono essenziali per una forza lavoro fiorente. Sebbene il Gruppo abbia già compiuto passi significativi per allinearsi al Futuro del Lavoro, continuiamo ad adattare le strategie lavorative per rispondere alle esigenze in evoluzione, assicurando che il benessere rimanga un pilastro centrale dell’esperienza dei dipendenti.
Pronto ad esplorare come tendenze come il benessere dei Talenti stanno trasformando il settore dell’ospitalità?
Approfondisci il rapporto ‘La Nuova Qualità del Tempo’
1. La Nuova Qualità del Tempo, 2024, Accor.
2. I Millennials Vogliono un Equilibrio Lavoro-Vita Sano. Ecco Cosa Possono Fare i Capi., 2020, Forbes: https://www.forbes.com/sites/ellevate/2020/07/23/millennials-want-a-healthy-work-life-balance-heres-what-bosses-can-do/
Informazioni su Accor, un gruppo di ospitalità leader mondiale
Accor è un gruppo di ospitalità leader mondiale che offre esperienze in oltre 110 paesi, con oltre 5.600 proprietà, 10.000 ristoranti e bar, centri benessere e spazi di lavoro flessibili. Il Gruppo vanta uno dei più diversificati ecosistemi di ospitalità del settore, comprendendo oltre 45 marchi di hotel, dal lusso all’economia, così come Lifestyle con Ennismore. Accor è focalizzato su azioni positive attraverso etica aziendale, turismo responsabile, sostenibilità ambientale, impegno nella comunità, diversità e inclusione. Fondata nel 1967, Accor SA ha sede in Francia ed è quotata pubblicamente su Euronext Parigi (codice ISIN: FR0000120404) e sul mercato OTC (Ticker: ACCYY) negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni, visita group.accor.com o seguici su X, Facebook, LinkedIn, Instagram e TikTok.